Kebijakan Privasi
Liga Sedayu

1. Pendahuluan

Liga Sedayu memahami bahwa kepercayaan member adalah fondasi dari hubungan jangka panjang yang sehat antara platform dan pengguna. Itulah mengapa kami memperlakukan setiap informasi pribadi yang kamu bagikan kepada kami dengan tingkat kehati-hatian dan rasa hormat tertinggi.

Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana kami beroperasi dalam hal pengelolaan data. Kami percaya bahwa kamu berhak tahu persis apa yang terjadi dengan informasimu — bukan hanya membaca pernyataan umum yang tidak memberikan gambaran nyata.

Dokumen ini mencakup seluruh layanan Liga Sedayu, termasuk platform web, aplikasi mobile, live chat, komunikasi email, dan semua fitur lain yang saat ini tersedia maupun yang akan dikembangkan. Kebijakan ini ditulis dalam Bahasa Indonesia sebagai bahasa resmi komunikasi dengan member di wilayah Indonesia.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa kategori data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman, legal, dan berkualitas tinggi. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi dalam empat kategori utama:

2.1 Data Identitas dan Kontak

Termasuk nama lengkap sesuai dokumen resmi, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor), alamat email aktif, dan nomor telepon. Data ini digunakan terutama untuk proses verifikasi Akun dan komunikasi resmi dari platform.

2.2 Data Keuangan

Untuk memproses deposit dan Penarikan, kami menyimpan informasi terkait metode pembayaran yang kamu gunakan, seperti nama bank, nomor rekening (sebagian tersembunyikan untuk keamanan), dan nama pemilik rekening. Kami tidak menyimpan data kartu kredit secara langsung — semua transaksi kartu diproses melalui gateway pembayaran tersertifikasi.

2.3 Data Verifikasi KYC

Sebagai bagian dari kewajiban kepatuhan, kami mengumpulkan salinan dokumen identitas resmi beserta foto selfie untuk proses verifikasi Know Your Customer (KYC). Dokumen ini disimpan dengan enkripsi ketat dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

2.4 Data Penggunaan dan Aktivitas

Kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, tipe browser, sistem operasi perangkat, waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan riwayat aktivitas permainan. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, mengoptimalkan performa platform, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

3. Cara Pengumpulan Data

Liga Sedayu mengumpulkan data melalui beberapa cara yang transparan:

• Langsung dari kamu — saat mendaftar, melengkapi profil, mengajukan verifikasi KYC, atau menghubungi tim dukungan
• Secara otomatis — melalui cookie, log server, dan teknologi pelacakan standar industri saat kamu menggunakan platform
• Dari penyedia layanan pihak ketiga — seperti gateway pembayaran yang memproses transaksimu, atau penyedia layanan verifikasi identitas yang kami gunakan
• Dari sumber publik — dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk verifikasi atau investigasi keamanan

4. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik berikut ini:

• Verifikasi identitas dan usia — memastikan hanya pengguna berusia 18 tahun ke atas yang dapat mengakses layanan
• Pemrosesan transaksi — memproses deposit, Penarikan, dan kredit bonus secara akurat dan aman
• Keamanan Akun — mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, akun ganda, atau penyalahgunaan sistem
• Kepatuhan regulasi — memenuhi kewajiban anti-pencucian uang (AML) dan ketentuan hukum yang berlaku
• Layanan pelanggan — memberikan dukungan yang relevan dan personal berdasarkan riwayat akunmu
• Komunikasi platform — mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi promosi (jika kamu menyetujuinya)
• Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan untuk mengembangkan fitur baru dan memperbaiki pengalaman pengguna
• Permainan bertanggung jawab — memantau pola bermain untuk mengidentifikasi dan mendukung member yang mungkin membutuhkan bantuan

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Liga Sedayu tidak menjual data pribadi member kepada pihak ketiga. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa kategori mitra terpercaya yang memerlukan akses terbatas ke data tertentu:

5.1 Penyedia Layanan Pembayaran

Gateway pembayaran dan lembaga keuangan yang memproses transaksi deposit dan Penarikan memerlukan informasi rekening yang relevan. Semua mitra pembayaran kami tunduk pada standar keamanan PCI DSS dan memiliki kebijakan privasi mereka sendiri.

5.2 Penyedia Layanan Verifikasi Identitas

Untuk proses KYC, kami dapat berbagi dokumen identitas dengan penyedia layanan verifikasi pihak ketiga yang telah tersertifikasi. Mereka diizinkan menggunakan data tersebut hanya untuk keperluan verifikasi yang diminta.

5.3 Kewajiban Hukum

Liga Sedayu dapat mengungkapkan data member kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya. Pengungkapan semacam ini dilakukan hanya sepanjang yang diwajibkan dan setelah melalui kajian hukum internal.

5.4 Penyedia Infrastruktur Teknis

Penyedia layanan cloud, hosting, dan keamanan siber yang mendukung infrastruktur teknis platform kami memiliki akses terbatas ke data sesuai kebutuhan operasional. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.

6. Keamanan Data

Keamanan data adalah prioritas teknis tertinggi Liga Sedayu. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan untuk menjaga informasi pribadi member dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau kerusakan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server kami
• Enkripsi data saat istirahat (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang tersimpan di database
• Firewall tingkat enterprise dan sistem deteksi intrusi yang memantau lalu lintas jaringan secara real-time
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun member
• Audit keamanan berkala oleh tim internal dan penguji penetrasi eksternal yang independen
• Kontrol akses berbasis peran yang memastikan staf hanya dapat mengakses data sesuai kebutuhan tugasnya
• Pencatatan dan pemantauan semua akses ke data sensitif

7. Retensi dan Penyimpanan Data

Liga Sedayu menyimpan data pribadi member selama Akun masih aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan setelah penutupan Akun sesuai kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku. Secara umum, ketentuan retensi data kami adalah sebagai berikut:

• Data identitas dan KYC — disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun untuk memenuhi kewajiban AML
• Riwayat transaksi keuangan — disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan pelaporan keuangan
• Data aktivitas permainan — disimpan selama 2 tahun setelah Akun tidak aktif
• Log komunikasi dukungan — disimpan selama 1 tahun sejak interaksi terakhir
• Cookie dan data teknis — sesuai masa berlaku masing-masing cookie yang tertera di pengaturan privasi browser

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas member.

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform Liga Sedayu menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keamanan sesi login. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial — diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional — menyimpan preferensi pengguna seperti pengaturan tampilan dan riwayat permainan terbaru untuk kenyamanan akses.
• Cookie Analitik — mengumpulkan data anonim tentang bagaimana member menggunakan platform, membantu kami mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.
• Cookie Keamanan — digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah bot, dan melindungi Akun dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuanmu untuk mengakses beberapa fitur platform.

9. Hak-Hak Member

Sebagai member Liga Sedayu, kamu memiliki sejumlah hak yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya terkait data pribadimu:

• Hak untuk mengakses — kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu
• Hak untuk memperbaiki — kamu berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak untuk menghapus — dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu
• Hak untuk membatasi pemrosesan — kamu dapat meminta kami membatasi cara penggunaan datamu dalam situasi tertentu
• Hak portabilitas data — kamu berhak menerima datamu dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin
• Hak untuk keberatan — kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi tim layanan pelanggan Liga Sedayu melalui live chat yang tersedia 24 jam. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima dan diverifikasi.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Liga Sedayu berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan teknologi, atau penyesuaian terhadap regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform atau email ke alamat yang terdaftar di akunmu, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Kelanjutan penggunaan layanan Liga Sedayu setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Kami mendorong kamu untuk meninjau dokumen ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi privasimu.